Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 17.06.2026

1. Genel İlkeler

MysticChart, kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt eder. Tüm kişisel veriler 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

2. Toplanan Bilgiler

Ad, soyad, e-posta, doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri, ödeme bilgileri, (abonelik varsa) WhatsApp numarası, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri (user-agent / kullanıcı aracısı) ve çerezler aracılığıyla elde edilen çevrimiçi tanımlayıcılar

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Faturalandırma (e-Arşiv Fatura düzenlenmesi),
Müşteri hizmetleri süreçleri,
Kampanya ve bilgilendirme mesajları (onay verilmişse),
Site kullanımının analiz edilmesi.
Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçümlenmesi, dönüşüm (conversion) takibi ve reklam performansının iyileştirilmesi

4. Veri Saklama Süresi

Yasal zorunluluk gereği finansal kayıtlar 10 yıl boyunca, diğer müşteri verileri hizmet ilişkisi sona erdikten sonra 3 yıl saklanır.

5. Veri Paylaşımı

Veriler yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmet sağlayıcılar (ör. fatura entegratörleri, ödeme sistemleri) ile paylaşılır. Veriler üçüncü şahıslara satılmaz.

Reklam Ölçümleme ve Meta Conversions API: Reklam faaliyetlerimizin etkinliğini ölçmek ve geliştirmek amacıyla, açık rızanıza dayanarak, bazı verilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası, ad-soyad, IP adresi ve tarayıcı bilgisi) Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. ile paylaşabiliriz. Bu veriler Meta'ya iletilmeden önce geri döndürülemez şekilde şifrelenir (hash'lenir); Meta verilerinizin açık halini göremez, yalnızca reklam etkileşimlerinizi eşleştirmek için kullanır. Bu paylaşım Meta Conversions API aracılığıyla yapılır ve yalnızca reklam ölçümleme amacıyla sınırlıdır. Meta'nın veri işleme uygulamaları için: https://www.facebook.com/privacy/policy/

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcı, verilerine erişme, düzeltme, silme ve işleme itiraz etme hakkına sahiptir. Bu talepler [email protected] adresine gönderilebilir.

7. Güvenlik Önlemleri

Veriler güvenli sunucularda saklanır, SSL sertifikası ile korunur.

8. Güncellemeler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm web sitesinde yayımlanır.

Yukarıda belirtilen reklam ölçümleme verileri, Meta'nın yurt dışında bulunan sunucularına aktarılmaktadır. Bu aktarım, 6698 sayılı KVKK madde 9 uyarınca açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilir, çerez ayarlarınızı değiştirebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Rızanızı geri çekmeniz, geri çekme anına kadar gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.